Оплата и доставка

Оплата и доставка
Доставка по Москве осуществляется с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00

Оформить заказ Вы можете через сайт или по телефону с 09:00 до 21:00. После оформления заказа, с Вами свяжется менеджер для уточнения сроков доставки.

Минимальная сумма заказа равна 800 р. Доставка осуществляется, как правило, на следующий день. 

Стоимость доставки

• Адресная доставка на следующий день 199р.
• Доставка в день заказа +200р.
• Доставка за пределы МКАД: +10р./км от МКАД, не менее 100р.
• Заказы от 2800р. доставляются бесплатно.
• Доставка до станции метро 70р. (напишите об этом в комментарии к заказу)
• Самовывоз - бесплатно. В субботу с 11 до 20 (Шарикоподшипниковская, д.15). Можно без звонка и оформления заказа, если вы у нас уже были на тренинге и знаете что покупать. Если нет - надо накануне сделать заказ, как обычно, в комментарии указать "самовывоз"

Оплата заказа.
Оплата наличными осуществляется в момент доставки курьеру в соответствии с бланком заказа. Если Вы желаете оплатить заказ пластиковой картой, то сообщите об этом в комментарии к заказу.

Получение заказа.
Курьер свяжется с Вами и сообщит точное время доставки. При получении, Вы должны проверить заказ, расписаться в бланке заказа, подтвердив этим его доставку. Если во время приезда курьера Вас не оказалось дома, курьер ожидает до 20 минут.Постарайтесь в случае Вашего отсутствия, найти человека, который смог бы принять заказ за Вас.Если у Вас возникли трудности с приемом заказа в назначенный день, свяжитесь с нами по телефону +7(495)9840447

Если Вы отказываетесь от заказа после его доставки, Вы оплачиваете услуги курьера в размере 149р.

Повторная доставка
Если курьер не застал Вас для получения заказа или Вы указали неверный адрес, то оплата осуществляется в полном размере +50% стоимости доставки.Если стоимость заказа более 2800р., то повторная доставка составит 199р.

Качество товаров
Наши заказчики получают все продукты японской кухни от крупнейших поставщиков, поэтому продукты всегда свежие. Транспортировка замороженных продуктов производится в специализированных холодильных контейнерах и после получения, поместите их в морозильное отделение холодильника. Размораживайте их непосредственно перед приготовлением.

О возврате купленных продуктов японской кухни (выдержки из Закона о защите прав потребителей)
Продукты питания, если они надлежащего качества, не подлежат обмену или возврату из санитарно-эпидемиологических соображений. Не подлежит возврату товар надлежащего качества с вскрытой потребителем герметичной производственной упаковкой товара при условии, что потребитель имел возможность произвести внешний осмотр товара без вскрытия такой упаковки. Но если вам какой-то товар не понравился при получении, вы можете отказаться от этого товара – это ваше право.