Оплата и доставка

Доставка по Москве и МО осуществляется с 11:00 до 21:00, дата согласовывается с оператором 

Доставка в регионы РФ: после подтверждения заказа по телефону или e-mail

Оформить заказ Вы можете через сайт в любое время или по телефону с 10:00 до 20:00. После оформления заказа, с Вами свяжется менеджер.
Минимальная сумма заказа - 1000 руб

             Стоимость доставки:

• Адресная доставка по Москве 350р.
• Заказы от 4500р. доставляются бесплатно (доплата только если за МКАД)
• Заказы от 10000р - бесплатно за МКАД (до 10км)
• Заказы до 500р - доплата 150р, заказ от 500 до 1000р - доплата 100р

                      Дополнительные опции:

• Доплата за МКАД в пешей доступности (меньше 1 км) от метро: +100р.
• Доставка в день заказа +200р (при наличии возможности)
• Доплата за МКАД +400р. (от 1 до 10км) и +30р./км дальше 10км от МКАД. Возможна доставка компанией СДЭК. 
  
• Если вес заказа превышает 7кг +100р.
• Если вес заказа превышает 12кг +200р.
• Консультация - бесплатно :)

Для доставки больших упаковок из раздела Большие упаковки, а также товаров по оптовой цене (указано в описании товара) - звоните нам по телефону +7(495) 9840447

Оплата заказа
Оплата наличными осуществляется в момент доставки курьеру в соответствии с бланком заказа. Если Вы желаете оплатить заказ банковской картой, то напомните об этом оператору при подтверждении заказа.

Получение заказа
Курьер свяжется с Вами и сообщит примерное время доставки. При получении, Вы должны проверить заказ, расписаться в бланке заказа, подтвердив этим его доставку. Если во время приезда курьера Вас не оказалось дома, курьер ожидает до 20 минут. Постарайтесь в случае Вашего отсутствия, найти человека, который смог бы принять заказ за Вас. Если у Вас возникли трудности с приемом заказа в назначенный день, свяжитесь с нами по телефону +7(495) 9840447

Качество товаров
Наши заказчики получают все продукты японской кухни от крупнейших поставщиков, поэтому продукты всегда свежие. Транспортировка замороженных продуктов производится в специализированных холодильных контейнерах и после получения, поместите их в морозильное отделение холодильника. Размораживайте их непосредственно перед приготовлением.

О возврате купленных продуктов азиатской кухни (выдержки из Закона о защите прав потребителей)
Продукты питания, если они надлежащего качества, не подлежат обмену или возврату из санитарно-эпидемиологических соображений. Не подлежит возврату товар надлежащего качества с вскрытой потребителем герметичной производственной упаковкой товара при условии, что потребитель имел возможность произвести внешний осмотр товара без вскрытия такой упаковки. Но если вам какой-то товар не понравился при получении, вы можете отказаться от этого товара – это ваше право.